最长情的告白 格力大型中 央空调免费保养又来了

2018-04-09

 

4月10日起至5月10日,格力开展第 二届格力大型中央空调春季免费保养行动,把最长情的 告白送给用户。

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这是继2017年首次针对 大型中央空调开展免费保养行动后,格力第二次 开展这一暖心活动。本着对产品 品质的重视和对客户的高度关怀,格力为用户 提供这一免费维保服务,并将把这一 活动常年开展下去,为用户提供 最优质的服务。

46项检查项目 机组内外全覆盖

经过长时间的运行,任何设备都 容易产生磨损或因外部原因造成损坏。设备长期“疲倦、带病运行”,会导致能耗增高、缩短设备使用寿命。此外,对于商用大 型机组的用户而言,设备的稳定 运行至关重要,若故障隐患 得不到处理,也会增加出 现停机故障的风险,造成不可估量的损失。因此,要保证大型 商用机组稳定高效运行,定期保养意义重大。

据了解,凡格力离心 机组及在包修期内的螺杆机组,均可参加本 次大型中央空调春季免费保养行动。免费保养项 目涉及机组外观、整机运行参数、压缩机、蒸发器、冷凝器、控制部分、阀类等多个方面,共46项检查项目,确保机组的正常运行。

维保人员在 检测完毕后,还将针对用 户在机组的使用、维护、保养等方面进行培训。活动期间,格力将联系 用户提供上门保养服务;用户亦可通 过格力官方维保系统进行服务预约,扫描下方二 维码即可预约。

 “四化”标准 快速响应

2017年以前,大型中央空 调机组的保养都是收费服务,保养模式主要有两种:一是用户针 对保养服务与品牌商签订合同;二是用户寻 找市场上的第三方保养公司进行后期保养。目前市场上 服役的大型机组多由用户自行寻找第三方维保机构进行维修、养护,这些第三方 机构水平良莠不齐,“游击队”式的运作模 式与非原装的零配件将对产品的正常运行与后期二次维护造成一定影响。而此次大型 中央空调春季免费保养行动是由格力总部、销售公司、总部授权的 格力大型中央空调服务中心三方联动,采用派工系 统精准派工,让用户享受 到真正的高品质维保服务。

本次大型中 央空调春季免费保养行动将基于“四化”的服务原则——专业化、标准化、优质化、及时化,为用户提供 免费而专业的服务,解决他们的后顾之忧。

专业化是与 第三方维保机构形成的鲜明对比,对产品进行专业养护;标准化是以标准、规范的维保 流程对专业维保人员进行派遣;优质化是以 格力提供的原配产品零配件与专业人员提供品质服务;及时化是利 用位于格力总部后台大数据进行实时监控,在用户发现异常前,及时安排上门服务。

针对格力主 动并多次针对大型机组开展免费保养工作,有业内人士认为,这有效解决 了用户的后顾之忧,体现了格力电器严谨、对用户负责 的专业态度,另一方面也 展现了格力对自身产品质量的无限信心。这一举措再 次树立了行业服务的新标杆,有望进一步 推动整个行业的服务升级。

 

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